专业的客户服务团队

我们组建有专业的客户服务团队,全程守护患者安心治疗、提升生活质量。

四大服务团队 助力透析无忧

机器维护团队

驻地高水平专业工程师团队,5 分钟响应,24 小时全年无休服务,提供专业设备维护。

技术服务团队

工程师 3 天床旁支持,30 天强化一对一操作支持,长期持续技术支持服务,提升患者治疗依从性。

客户服务团队

开通 7*24 小时服务热线,及时解决治疗过程中各种突发问题,守护患者安心治疗

患者教育团队

专业护理人员提供一对一心理/营养指导,提高患者生活质量。

售后服务团队风采

售后服务团队风采

售后服务团队风采

售后服务团队风采

智能远程云服务

搭建远程患者管理云平台,支持透析数据自动上传,管理高效省力。

平台支持医护端与患者端实时数据查询,分析及统计数据,极大减少临床工作量。

透析过程实时监测,全面守护患者居家透析安全性。

智能远程服务示意图
智能远程云服务示意图